Disse handelsbetingelser gælder for køb og brug af TrackMallow-platformen, herunder consent-løsninger, tracking, server-side opsætning og relaterede abonnementer.
TrackMallow leveres af Wisely Consulting ApS, Ramsølillevejen 27, 4621 Gadstrup, Danmark. Ved spørgsmål om abonnement, drift eller fakturering kan kunden kontakte TrackMallow via de kontaktoplysninger, der fremgår af platformen eller virksomhedens website.
Kunden får adgang til den valgte TrackMallow-plan som et løbende abonnement. Funktioner og kapacitet afhænger af den plan, kunden vælger ved bestilling eller senere opgradering.
Alle priser vises inkl. moms, medmindre andet fremgår tydeligt. Betaling håndteres via Stripe. Ved gyldigt EU VAT-nummer uden for Danmark kan reverse charge eller lokal momsbehandling ske automatisk i checkout i overensstemmelse med gældende regler.
Abonnementet fornyes automatisk ved udgangen af hver abonnementsperiode, medmindre kunden opsiger det inden næste fornyelsesdato. Kunden kan administrere abonnement, betalingsmetode og fakturaer via Stripe billing-portalen eller de tilgængelige funktioner i platformen.
Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives i checkout og i platformen, er korrekte. Kunden er også ansvarlig for brugen af TrackMallow på egne websites, herunder at bannertekster, cookiepolitik og opsætning gennemgås og anvendes lovligt i kundens konkrete forretning og marked.
TrackMallow kan løbende forbedre, opdatere og vedligeholde platformen. Der kan forekomme nødvendige ændringer i funktioner, integrationer og teknisk opsætning, når det er sagligt begrundet i drift, sikkerhed, lovkrav eller produktforbedringer.
Kunden kan opsige abonnementet med virkning fra udløbet af den aktuelle abonnementsperiode, medmindre andet følger af særskilt aftale. Ved ophør bortfalder adgangen til platformens løbende services, mens eventuelle lovpligtige eller kontraktuelle opbevaringsforpligtelser fortsat kan gælde.
TrackMallow er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Kundens brug af data, tracking og samtykkeløsninger skal altid vurderes i den konkrete sammenhæng på eget ansvar.
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed og kan herefter, hvis nødvendigt, indbringes for de danske domstole.